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Gli articoli di Empaticom

Meta Verified: quando la spunta blu è davvero utile e quando, invece, rischia di essere solo una spesa in più

Negli ultimi tempi è diventato sempre più comune vedere account Facebook e Instagram con la classica spunta blu accanto al nome. Molti la notano, qualcuno la desidera, altri si chiedono se valga davvero la pena pagare un abbonamento per ottenerla. La domanda giusta,...

Le recensioni positive aiutano davvero a far crescere un’attività?

Le recensioni positive aiutano davvero a far crescere un'attività? Apriamo un sito, poi un altro. Leggiamo le informazioni, confrontiamo i servizi, guardiamo qualche fotografia. Tutto sembra curato, professionale, promettente. A quel punto il problema non è più capire...

Pubblicare non basta. Il problema è quando i social diventano solo presenza

Molte attività locali oggi sono presenti sui social con una costanza che fino a qualche anno fa sarebbe sembrata impensabile. Pubblicano reel, aggiornano le stories, mostrano prodotti, raccontano il dietro le quinte, condividono offerte e ogni tanto investono anche...

Le recensioni positive aiutano davvero a far crescere un’attività?

Le recensioni positive aiutano davvero a far crescere un'attività? Apriamo un sito, poi un altro. Leggiamo le informazioni, confrontiamo i servizi, guardiamo qualche fotografia. Tutto sembra curato, professionale, promettente. A quel punto il problema non è più capire...

Le recensioni positive aiutano davvero a far crescere un’attività?

Le recensioni positive aiutano davvero a far crescere un’attività?

Le recensioni positive aiutano davvero a far crescere un'attività? Apriamo un sito, poi un altro. Leggiamo le informazioni, confrontiamo i servizi, guardiamo qualche fotografia. Tutto sembra curato, professionale, promettente. A quel punto il problema non è più capire cosa viene venduto ma...

Pubblicare non basta. Il problema è quando i social diventano solo presenza

Pubblicare non basta. Il problema è quando i social diventano solo presenza

Molte attività locali oggi sono presenti sui social con una costanza che fino a qualche anno fa sarebbe sembrata impensabile. Pubblicano reel, aggiornano le stories, mostrano prodotti, raccontano il dietro le quinte, condividono offerte e ogni tanto investono anche qualcosa in sponsorizzazioni. A...

Fiducia e trasparenza: il problema non è parlarne

Fiducia e trasparenza: il problema non è parlarne

Ci sono attività che online fanno tutto nel modo corretto. Pubblicano contenuti con costanza, tengono aggiornati i social, rispondono ai messaggi, investono anche soldi per farsi vedere di più. Eppure la fiducia non cresce davvero. Le persone arrivano, osservano, magari chiedono informazioni… poi...

Pubblicare vs Comunicare

Pubblicare vs Comunicare

Pubblicare contenuti è facile: apri un social, scrivi qualcosa, premi invia. Fatto. Molti piccoli imprenditori si fermano qui e, dopo un po’, iniziano a chiedersi perché non succede niente. Non arrivano richieste, non arrivano messaggi, non c’è nessun segnale concreto che qualcosa stia funzionando...

Gestione dei Commenti Negativi sui Social

Gestione dei Commenti Negativi sui Social

Uno degli insegnamenti più chiari del digitale è che sui social inevitabilmente si incontrano critiche, lamentele o disappunti. Non importa quanto tu sia attento, preciso e reattivo: arriverà sempre quel momento in cui leggerai un commento negativo, una "nuvola grigia" in mezzo a una marea di...

Gestione completa di una Pagina Facebook

Gestione completa di una Pagina Facebook

Gestire in modo completo ed efficace una Pagina Facebook rappresenta oggi una delle attività fondamentali per chi desidera presenziare online in modo professionale, strutturato e concreto. Un processo di gestione realmente approfondita non si limita all’apparenza del “pubblico un contenuto...

Strategie avanzate di Facebook Marketing per piccole imprese

Strategie avanzate di Facebook Marketing per piccole imprese

Facebook è un mercato vivo che si modifica in continuazione: è un flusso continuo dove fiducia e utilità pesano più dei like. Per una piccola impresa il potenziale è enorme… se c’è metodo perché non basta “esserci”. Serve una strategia che lavora ogni giorno, come un motore silenzioso ma...

Guida per ottenere il massimo da Instagram

Guida per ottenere il massimo da Instagram

Instagram non è più semplicemente il social delle foto belle. Oggi è uno dei canali più efficaci per costruire fiducia, farsi scoprire da nuovi clienti e rafforzare una presenza professionale autentica. Il vero segreto? Smettere di usare Instagram come una vetrina e iniziare a viverlo come un...

La forza delle storie autentiche sui social media

La forza delle storie autentiche sui social media

Le persone ricordano storie, non slogan. Gli slogan possono catturare l'attenzione, ma raramente generano memoria. Una storia invece si resta, crea associazioni, si lega a emozioni perché le storie parlano al cuore, non soltanto alla mente e quando incontriamo un racconto autentico, non stiamo...

Il modello di marketing “knock knock” e perché non basta più

Il modello di marketing “knock knock” e perché non basta più

C’è un modello, oggi molto diffuso, che funziona così: ti faccio intravedere qualcosa di interessante… e poi chiudo la porta. Vuoi sapere come va a finire? Vuoi accedere al contenuto, al servizio, all’esperienza? Allora devi pagare, devi lasciare i tuoi dati, devi fare click. È il modello knock...

Marketing che non sembra marketing

Marketing che non sembra marketing

“Il marketing migliore è quello che non sembra marketing” è la frase emblematica che sottolinea l’evoluzione del settore: oggi viviamo un’epoca in cui la promozione non può più essere percepita come un’esposizione insistente di annunci o spot. È un concetto che abbraccia un approccio più integrato...

Usa gli insight sui social

Usa gli insight sui social

Capire quando pubblicare sui social non è questione di fortuna. È una disciplina.Una di quelle che si coltivano con pazienza, studio e una certa dose di spirito critico.Serve allenare l’occhio, abituarsi a leggere i numeri non come fredde colonne di dati ma come indizi... segnali.Tracce che il tuo...

Scrivere bene sui social

Scrivere bene sui social

Scrivere bene sui social non è un talento innato, ma una disciplina. Una forma di attenzione verso chi legge e una forma di rispetto verso il proprio pensiero. Perché ogni parola, ogni frase, è una scelta e quando la scelta è pigra o confusa, il messaggio si perde o, peggio, irrita. Il primo...

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